¿Qué es PrestaShop y por qué usarlo para crear mi propio eCommerce?

¿Conoces PrestaShop? Si estás pensando abrir tu tienda online, ésta podría ser la plataforma de eCommerce más adecuada para hacerlo. Y es que, entre muchos CMS existentes hoy, éste es uno de los más usados por aquellos interesados en vender productos a través de Internet.

Dado que montar tu propio eCommerce es un proyecto bastante complejo y que requiere una gran inversión de tiempo por tu parte, usar PrestaShop como plataforma para tu tienda es, a buen seguro, una de las mejores decisiones que puedes tomar.

Por ello, hoy quiero mostrarte qué es PrestaShop exactamente, por si eres uno de esos usuarios que aún no lo sabe. Del mismo modo, te contaré algunas de las ventajas de utilizarlo y el procedimiento para instalarlo en tu propio hosting.

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop es una plataforma diseñada en PHP con licencia de «código abierto» u open source, cuya principal función y razón de ser es crear una tienda online, para que puedas vender tus propios productos a través de Internet.

En otras palabras, se trata de un software gratuito para diseñar sitios web sin la necesidad de programar, el cual incluye un carrito de compra y las demás secciones propias de una tienda adaptada para vender productos en Internet.

De este modo, si tú eres de los «valientes» que deciden emprender su propia aventura online, con PrestaShop podrás tener en cuestión de minutos un eCommerce donde poder vender tus productos a usuarios o potenciales clientes que pudieran estar interesados en ellos.

De hecho, al optar por instalar este software para tu eCommerce podrás disfrutar de:

• Un completo catálogo de productos
• Sistema de pagos
• Sistema de atención al cliente
• Gestión de envíos

Dicho esto y, teniendo en cuenta la cantidad de plataformas existentes hoy en día similares a ésta, es posible que tú te estés preguntando:

¿Por qué debo elegir PrestaShop para diseñar mi eCommerce?

Si buscas un sistema para gestionar tu negocio online que te permita tener el control absoluto de todos los aspectos de la tienda y, además, personalizarla según tus necesidades en cada aspecto del proceso de venta, éste seguramente sea el software que necesitas.

Personalmente me parece una plataforma muy sólida y ,además, es de código abierto y gratuito, por lo que puedes construir tu propio eCommerce sin necesidad de grandes inversiones económicas.

Asimismo, ten en cuenta que esta plataforma de venta te da la posibilidad de agregar los módulos que necesites para incluir nuevas funcionalidades a tu tienda, como por ejemplo la importación y exportación de datos.

¿Qué ventajas tiene PrestaShop que la diferencian del resto de plataformas?

¿Qué te ofrece este software que no te ofrezcan otras soluciones parecidas para la compra online? Teniendo en cuenta esto que te cuento, podemos decir que PrestaShop representa una solución integral para todos los aspectos relacionados con la comercialización de productos por Internet.

Por ello, me gustaría analizar uno por uno todos los factores determinantes que deberías contemplar a la hora de elegir esta plataforma digital:

1. Página de pago compatible

Élla presenta una una página de pago que acepta la mayoría de pasarelas existentes a las opciones de envío y tiene una estupenda gestión de mensajes personalizados para los clientes.

2. Es 100% personalizable

La posibilidad de usar varios temas y módulos de PrestaShop diferentes, ya sean gratuitos o con licencia comercial, es otro factor determinante para la elección de este software a la hora de la creación de una tienda online.

En el caso de sus módulos o addons, tienes un MarketPlace oficial de PrestaShop, en el cual podrás descargar/comprar todo aquel complemento que quieras instalar, para añadir funcionalidades que hagan mejorar tu negocio, según tus necesidades.

3. Rápida en su manejo

Otro punto a favor para el éxito de esta herramienta es que resulta muy rápida y ligera en su funcionamiento, ya que se basa únicamente en protocolos php5 y MySQL 5.

4. Control total sobre tu tienda a través del backoffice

Asimismo, merece la pena destacar que este software también es uno de los más completos en su backoffice. Es decir, te permitirá tener un control completo sobre la gestión de la tienda en aspectos como:

• Seguridad
• Países y divisas
• Traducciones
• Referenciamiento
• Estadísticas del funcionamiento del negocio

5. Inclusión ilimitada de artículos y categorías

Esta plataforma tiene una potente interfaz de gestión, que permite realizar todas las gestiones de la tienda, incluyendo la creación de ilimitadas categorías siguiendo una estructura de árbol y la inclusión de un sinfín de artículos.

Incluso además permite vender productos de descarga, otro añadido más a esta lista de ventajas.

6. Vende en la moneda que elijas

La selección de moneda con la que se va a trabajar es otra ventaja que merece la pena destacar, ya que PrestaShop te permite trabajar y aceptar la moneda que se use en tu país, sea cual sea.

7. Asignación de impuestos

La asignación de impuestos según el tipo de producto y el país desde el que se haga la compra/venta es algo de agradecer.

Aquí este CMS te puede facilitar mucho tu trabajo, sobre todo si vendes en varios puntos del mundo, teniendo en cuenta que cada país tiene sus propia política d eimpuestos.

8. Ágil sistema de descuentos

La gestión de descuentos de forma individual, programada o con cupones merece la pena ser destacado, ya que este software te hace que no tengas que invertir tanto tiempo como en otros CMS.

9. Fichas de producto atractivas

La realización de fichas de producto completas y atractivas con numerosas imágenes es otro de sus puntos fuertes, eligiendo la información que se desea dar sobre él.

10. Organización del contenido

La posibilidad de organizar los productos por categorías y subcategorías, añadiendo etiquetas incluso para facilitar los filtros, facilita la navegabilidad al usuario, sobre todo si estamos ante un eCommerce de miles de productos.

11. Te da la opción de destacar productos

Otro interesante factor es la posibilidad de incluir testimonios y puntuación de los productos en cada ficha, para que los nuevos usuarios que entren a ellas, puedan tener una referencia de la calidad del producto y de lo que opinan aquellos que ya los han probado.

12. Control de stocks

Si ya tienes algo de experiencia en la compra/venta de productos por Internet, sabrás que el stockaje cuesta dinero, por lo que en este caso, podrás mantener controlado tu stock.

Así, podrás establecer avisos para conocer cuál es el momento idóneo para reclamar a tus proveedores nuevo material o no solicitar una cantidad superior a lo realmente necesario.

13. Productos relacionados

Ya sea una tienda online u offline, el «Cross selling» o venta cruzada es una técnica muy interesante de aplicar. Y con PrestaShop podrás llevarla a cabo, mostrando productos relacionados a los que se les muestra en pantalla a los visitantes de tu web.

14. Botones sociales para fomentar la interacción

También dispone de la posibilidad de incluir botones, para que la ficha de producto pueda compartirse en las redes sociales, así como cualquier otra sección o URL de tu tienda.

Esto puede incrementar ostensiblemente la interacción con tu comunidad y hacer crecer ésta, haciendo que tu Marca sea más reconocida en tu sector.

¿Cómo puede PrestaShop mejorar tu estrategia de marketing digital?

Asimismo, merece la pena destacar las características  que hacen que esta plataforma digital pueda hacer más potente tu estrategia o plan de marketing online:

► URL’s amigables

La creación de urls amigables, esenciales para la optimización de la tienda en buscadores como Google, es fundamental, ya que esto significa que puedas mejorar tu Posicionamiento SEO en Internet.

► Integración con Google Analytics

Es una plataforma online que te permite la total integración con Google Analytics, para poder seguir los resultados de las conversiones que lleves a cabo en tu sitio web.

Esto me hace recordar la famosa frase que habitualmente decimos los marketeros de:

«Lo que no se mide, no se puede mejorar»

► Inclusión de informes sobre la tienda

Disponer en todo momento de estadísticas sobre clientes y productos es algo que, como he mencionado en el anterior punto con las analíticas es fundamental.

De este modo, una de las ideas que podrías tomar al analizar a los clientes (por ejemplo, a los más asiduos a tu eCommerce) es premiar con algún tipo de descuento a los que notes que visitan o compran más en tu tienda, enviándoles una newsletter periódica con este obsequio.

¿Cómo gestiona PrestaShop el sistema de pagos?

Finalmente, éste es un factor decisivo y que inclina en muchas ocasiones la balanza a favor o en contra de un software o plataforma de creación eCommerce, dado que al final, si las visitas no se convierten a ventas, el negocio no tendrá el éxito esperado.

Para realizar esta gestión, este CMS cuenta con estos puntos a su favor:

1. Variedad en sus pasarelas de pago

El uso de pasarelas predefinidas, como PayPal, de pagos por transferencia y contra reembolso, si así se desea es otro de sus puntos a tener en cuenta, dado

2. Compatible con la mayoría de bancos

Tras la venta de cualquier de tus productos, es interesante conocer que esta plataforma de diseño de tiendas online es compatible con la inmensa mayoría de entidades bancarias.

Más concretamente, la gran ventaja es que tiene una total integración con las pasarelas de pago de cualquier entidad bancaria española.

3. Gestión de envíos post-pago

La elección de dirección de envío por parte del cliente, unido a la fácil configuración por parte del responsable del negocio, hace sumar uno más a las interminables ventajas de su sistema de pagos online.

Además, PrestaShop también te pone fácil la posibilidad de incluir una tarifa plana de envío, así como también la posibilidad de generar envíos gratuitos, a partir de pedidos con cierto importe.

¿Cómo instalar esta plataforma en un hosting web?

Instalar la plataforma en tu servicio de alojamiento web no tiene por qué ser un problema para ti, aunque no tengas una gran experiencia en este tipo de acciones.

Para empezar, necesitas crear una carpeta en tu hosting, que te permita trabajar con la última versión de este gestor de contenidos. Si tienes otras webs en tu hosting con esta plataforma que sean algo más antiguas, no te preocupes.

Las carpetas tienen que permitirte trabajar sin problemas con cada una de ellas. A partir de aquí, solamente tienes que seguir los siguientes pasos:

► Descargar PrestaShop

Lo primero e imprescindible será descargar la última versión de PrestaShop desde este enlace y guardar el archivo .zip correspondiente en tu ordenador

► Crear una base de datos desde tu panel de hosting

Lo siguiente que debemos hacer es crear una base de datos en el servidor, para asociarla con nuestro eCommerce, que dependerá bastante del tipo de panel de control de que disponga tu servidor.

Sin embargo, si has contratado un hosting potente, ellos podrán mostrarte un mini-tutorial con el modo de hacerlo, que contenga:

• Nombre base de datos.
• Usuario de la base de datos.
• Contraseña propia.

En este caso, en Webescuela recomendamos Raiola Networks o DonDominio, aunque éstos también son muy válidos para tu PrestaShop.

► Subir el archivo .zip al hosting y extraerlo

Igualmente, si tu servicio de alojamiento web te lo permite, deberías subir el archivo .zip de la base de datos y extraerlo, para que tu web pueda echar mano de ella posteriormente.

A continuación, debes cambiar los permisos de los archivos index.php y Install_PrestaShop.html, estableciéndolos en 644 para que puedan ejecutarse.

► Cargar el instalador de PrestaShop

Por último, debes acceder al asistente de instalación que se abrirá, y que incluye 6 pasos:

• La elección de idioma.
• La aceptación de la licencia de uso.
• Comprobación de compatibilidad del hosting.
• Configuración de los datos de la tienda.
• Configuración de la base de datos.
• Complementación de la fase de escritura de los datos.

A partir de aquí, con el software instalado, ya solamente tienes que elegir una de las mejores plantillas para PrestaShop y cargar tus productos para tener tu eCommerce en funcionamiento.

Conclusiones

Como has podido comprobar, PrestaShop es una plataforma más que potente y con sobradas prestaciones para convertirse en el pilar fundamental de tu tienda online.

Ésta dispone de multitud de ventajas que harán que puedas vender los productos de tu propia tienda online sin temor a que deje de funcionar o que ofrezca un servicio deficiente a tus potenciales clientes.

¿Has probado PrestaShop para diseñar tu propio negocio en Internet?

Me gusta que debatamos sobre nuestras plataformas web favoritas, por lo que si ya has probado este CMS, cuéntame tu experiencia en los comentarios.