¿Qué es SMOWL y cómo funciona para la supervisión de exámenes online?

La supervisión de exámenes en entornos digitales ha avanzado notablemente en los últimos años. Esto ha dado lugar a soluciones especializadas como SMOWL, diseñadas para preservar la integridad de las evaluaciones online.

En este artículo exploramos en profundidad qué desafíos presenta el proctoring y por qué SMOWL, la solución española con integración certificada en Moodle y respaldo institucional, se ha convertido en referencia de confianza a nivel internacional.

¿Qué es SMOWL y para qué sirve?

SMOWL es un sistema de supervisión remota, también conocido como proctoring digital, diseñado para garantizar la seguridad e integridad de las evaluaciones y exámenes online.

Su función principal es detectar comportamientos sospechosos o no autorizados durante una evaluación a distancia, mediante la monitorización de la navegación, el uso de aplicaciones, la cámara web, la actividad en pantalla y la presencia de sonidos o voces externas.

Un contexto educativo y profesional en plena transformación

En la última década, la digitalización ha transformado la forma de enseñar y evaluar en el ámbito académico y profesional. La tecnología ya forma parte del proceso formativo.

Estudiantes y profesionales demandan cada vez más flexibilidad. Desde cursos masivos online (MOOC) hasta modelos híbridos (con parte de docencia virtual) en universidades y centros de formación profesional.

Este nuevo contexto también plantea nuevos retos: ¿cómo garantizar que un examen a distancia mantenga la misma credibilidad que uno presencial?

La respuesta a este desafío se encuentra en la supervisión de exámenes online, un mecanismo que protege la integridad de las pruebas y salvaguarda el valor de los títulos emitidos.

De la sala de examen al escritorio de casa

Hasta hace poco tiempo, organizar un examen significaba reservar un aula, coordinar profesores y gestionar papeleo.

Hoy nos basta con una conexión a internet, un navegador y una cámara web. A pesar de esa simplicidad aparente, la supervisión ha experimentado varias fases de evolución:

La evolución del proctoring, de la grabación manual a supervisión con inteligencia artificial

• Grabación manual: el alumno quedaba grabado durante la prueba para una revisión manual posterior. Este sistema era lento, costoso y poco fiable.
• Supervisión asistida: incorpora algoritmos básicos que marcan posibles incidentes en el vídeo (movimientos bruscos, cambio de pestañas en el navegador, etc.). Aún así, requería de intervención humana.
• Proctoring avanzado: gracias a la inteligencia artificial y la biometría, se pueden autenticar usuarios, analizar audios, capturar actividad de la pantalla y generar informes automáticos con métricas detalladas y evidencias objetivas.

Este último modelo es el que adoptan cada vez más universidades, instituciones publicas, centro de formación profesional e incluso empresas que certifican a sus empleados.

¿Qué aporta SMOWL como herramienta de proctoring?

Dentro de este panorama, SMOWL (desarrollada por Smowltech) ha logrado consolidarse como una de las alternativas más robustas y adaptadas al mercado internacional y, en particular, europeo.

Este sistema destaca por varios aspectos que lo posicionan como una opción fiable y eficiente para la supervisión de online de exámenes:

1. Integración certificada en Moodle

SMOWL es actualmente la única herramienta de proctoring con integración oficial certificada por Moodle, lo que garantiza una implantación sencilla y sin desarrollos adicionales.

Esto facilita su adopción en centros que ya usan esta plataforma de e-learning.

2. Respaldo institucional y cumplimiento normativo

Uno de los puntos fuertes de SMOWL es su compromiso con la protección de datos.

Cumple con el RGPD europeo, la normativa FERPA estadounidense y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD), esto garantiza que toda la información biométrica, IP y de vídeo se cifra y se almacena bajo protocolos de seguridad oficiales.

Además, está avalado por certificaciones como la ISO en gestión de calidad, lo que refuerza su fiabilidad institucional.

3. Trayectoria consolidada

SMOWL es utilizado por universidades y centros de formación a nivel mundial, como: la Universidad Isabel I, IE Business School o la Universidad Central de Ingeniería de Lima (UNI).

Su uso se extiende a programas académicos oficiales y certificaciones profesionales, lo que demuestra su versatilidad.

¿Cómo funciona SMOWL paso a paso?

Para entender su utilidad, conviene conocer el proceso que sigue la plataforma durante un examen:

1º Verificación de identidad

El alumno escanea y sube un documento oficial (DNI, pasaporte o permiso de conducir) y se toma una fotografía en tiempo real (selfie).

El sistema contrasta ambas imágenes y certifica la identidad en menos de un minuto.

2º Revisión del entorno

La plataforma solicita al alumno que gire la cámara para mostrar el escritorio y su espacio de trabajo colindante, para comprobar que está libre de materiales no permitidos.

3º Supervisión activa durante el examen

Durante la prueba, SMOWL captura la actividad del ordenador (pantalla y pestañas del navegador), graba audio para identificar voces externas y toma fotografías del estudiante para garantizar que sigue solo.

Todos estos datos son analizados mediante algoritmos de detección de comportamiento anómalo e inteligencia artificial.

4º Informe final con indicadores de confianza

Al finalizar la evolución, el sistema genera un informe detallado (con todos los datos obtenidos) que permite al docente priorizar las revisiones solo en los casos donde se detectan incidencias, optimizando así el tiempo de corrección.

Este proceso mejora la eficiencia del profesorado, garantiza la limpieza y objetividad de los resultados y aporta datos adicionales que ayudan a refinar futuros exámenes.

Retos de la supervisión digital y buenas prácticas

El despliegue de proctoring online enfrenta aún algunos obstáculos, especialmente en entornos con poca ancho de banda o en zonas rurales. No obstante, siguiendo unas sencillas recomendaciones se minimizan:

• Realizar una prueba previa de conectividad con los alumnos.
• Informar claramente sobre el funcionamiento del sistema y el uso de datos.
• Formar a los docentes y administradores en el uso de la herramienta.

Cuando se siguen estos pasos, la aceptación entre estudiantes y profesorado supera el 90 %, según datos de la propia plataforma.

Aplicaciones en distintos sectores

Aunque su uso más frecuente es en el ámbito universitario, SMOWL también se utiliza en:

• Centros de educación secundaria.
• Organismos públicos de certificación profesional.
• Procesos de selección de personal en empresas.
• Programas de formación corporativa con requisitos legales de seguimiento.

La flexibilidad de configuración permite adaptar la herramienta a distintos niveles de exigencia para equilibrar experiencia de usuario y control.

Beneficios medibles de usar SMOWL

Las organizaciones que han implementado SMOWL destacan:

• Reducción de fraudes: la detección automatizada y la revisión manual solo en casos marcados, sitúa el fraude por debajo del 1 %.
• Ahorro económico: se reducen costes logísticos hasta en un 70 %.
• Mejora continua: los informes ayudan a ajustar y optimizar los puntos débiles de las futuras pruebas o exámenes.

El valor de una solución desarrollada en España

Elegir SMOWL, una herramienta desarrollada en España, también implica:

• Soporte en horario peninsular.
• Conocimiento de la normativa española (la LOPDGDD y directrices de ANECA o agencias autonómicas).
• Interfaz y comunicación adaptadas a contextos educativos locales.

Esto facilita su uso en instituciones de todo tipo, incluyendo aquellas que cuentan con una plantilla menos digitalizada.

Innovación y futuro del proctoring

SMOWL trabaja ya en nuevas funcionalidades:

• Biometría vocal.
• Monitorización pass-through, seguimiento del teclado sin comprometer privacidad.
• Análisis de microexpresiones para mejorar la experiencia del estudiante.

Estas líneas de desarrollo buscan reforzar la seguridad y agilizar el proceso evaluativo, sin afectar negativamente la experiencia del usuario.

Conclusión

SMOWL se ha consolidado como una solución eficaz, segura y alineada con las necesidades actuales de las universidades e instituciones educativas y profesionales.

Su combinación de tecnología avanzada, cumplimiento normativo y cercanía operativa la convierten en una opción muy recomendable para quienes buscan garantizar la validez de sus evaluaciones online y adaptarse a los nuevos entornos digitales.