¿Sabes qué es el Dropshipping? Si quieres tener un negocio online o no sabes qué hacer para aumentar las ventas y atraer más clientes, tranquilo, que con esta guía hoy aprenderás una nueva forma de vender a través de Internet.
Con este sistema, no necesitas realizar una gran inversión ni tener un gran stock de productos, como por el contrario sí ocurre con un negocio tradicional, además, los resultados son visibles y eficaces en poco tiempo.
Si ya todo esto te convence y quieres saber exactamente cómo funciona el dropshipping, sigue leyendo, ya que a continuación te mostraré en qué consiste esta estrategia de marketing y cuáles son todas las ventajas e inconvenientes de usarla.
Pero antes, te desvelaré su definición exacta, para que la conozcas un poco más de cerca:
¿Qué es el dropshipping?
El dropshipping es un modelo de negocio online que consiste en la intermediación de la venta de productos sin stock por parte del comerciante o minorista, siendo el mayorista el que proporciona el producto al cliente final.
La definición anglosajona de este término en inglés significa: «triangulación de envíos«, pues el eCommerce funciona como enlace de ventas de un tercero, que será el que le haga llegar el producto solicitado.
Se trata de una técnica que está en auge en los últimos tiempos, debido a la gran demanda de los clientes a la hora de comprar de forma online y la comodidad que supone para el comerciante, que sólo tiene que encargarse de realizar meros trámites de atención al cliente, gestión de pedidos y cobro del producto.
El mayorista, que es el proporciona el pedido al cliente, recibe el nombre de dropshipper.
¿Para qué sirve y en qué consiste?
Esta técnica sirve para ahorrar que los eCommerce tengan que invertir grandes cantidades de dinero en tener los productos ya preparados en un almacén y además ganar todo ese tiempo para I + D dentro de su tienda online.
Consiste en un acuerdo cerrado por ambas partes, donde el minorista percibe un importe fijo o comisión por cada venta realizada, a través de su negocio, obteniendo así una ganancia.
Por tanto, al importe neto de cada producto el minorista le añade una cantidad extra al precio final, en concepto de comisión por su gestión realizada. Pero…
¿Cómo funciona el dropshipping exactamente?
A continuación, te detallo los pasos que sigue este proceso de principio a fin, para que puedas aplicarlo en tu propio negocio y que así comprendas de manera práctica su funcionamiento:
- Imaginemos que tú eres el empresario y tienes un negocio digital para ofrecer la venta de tus productos a tu buyer persona o público objetivo.
- El cliente realiza un pedido, incluyéndolo en el carrito y lo gestiona a través de la pasarela de pago.
- Automáticamente el distribuidor recibe una alerta sobre el encargo, procediendo a su preparación y posterior envío al cliente.
- El envío puede no incluir remitente, proporcionar sólo la dirección de uno de los dos o incluso aparecer los datos de ambos.
- Finalmente, el cliente recibirá en su domicilio (o en la dirección especificada) su pedido.
Para fácil, ¿verdad? Simplemente, es cuestión de tener todos los pasos anteriores muy bien atadas y coordinados, además de tener permanentemente una comunicación muy fluida con tus proveedores.
¿Cuáles son las principales ventajas de aplicar la estrategia del dropshipping en España?
Estos son los beneficios que obtendrás a corto plazo en tu negocio si lo aplicas desde hoy mismo.
Pese a que tiene una gran multitud de ventajas, deberías seguir leyendo hasta el final, pues también tiene algunos inconvenientes:
1. No necesita inventario ni almacenaje
El empresario o emprendedor online no necesita preocuparse de realizar largas horas haciendo recuentos acerca de sus artículos y mucho menos, de tener un espacio donde colocarlos.
Es el fabricante el que se encarga de todas estas gestiones.
2. Reducción contrataciones
En una tienda física, el empresario debe invertir en gastos de personal, para poder gestionar bien su proyecto.
Sin embargo, con el uso de esta técnica, todos los procesos se reducen y, por tanto, al no emplearse métodos de almacenaje, embalaje, administración, ni preparación de los productos, se llega a una reducción considerable del presupuesto.
3. Menor riesgo en probar nuevos productos
A menudo, comprender los gustos o exigencias de tus potenciales clientes es bastante complicado y te puede llevar a grandes «quebraderos de cabeza».
Con el dropshipping en España, puedes introducir gran variedad de artículos, sin que esto te conlleve pérdidas de dinero y por ende dispondrás de un amplio catálogo donde elegir.
Esto con un negocio físico no se podría llevar a cabo.
4. Poca inversión
No necesitas partir de cero con una cantidad de dinero guardada para comenzar con tu tienda, pues los productos los almacena el mayorista y de su envío y gestión se encarga él personalmente.
Por tanto, en lo que se refiere a ti como minorista, únicamente necesitarás realizar una pequeña inversión en crear tu sitio web en WordPress o Prestashop, por ejemplo, lo cual conlleva a la contratación de un hosting y la adquisición de un dominio propio.
Esta cuantía podría variar bastante, dependiendo de la envergadura y características del servicio de alojamiento que elijas, aunque podrá rondar los 100-120€ anuales.
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5. Optimización del sistema logístico
El minorista sólo debe encargarse de que su plataforma de venta se encuentre en perfecto estado.
De todo el stock, almacenaje, acuerdos con las empresas de paquetería, distribución, etc, se encarga el dropshipper.
En la venta tradicional, ya sea online u offline, éste es quizás uno de los factores que frena en mayor medida a los emprendedores que quieren montar su propio negocio.
Esto es debido a que si no se coordina a la perfección, puede afectar muy negativamente al cliente final, que es al fin y al cabo de quien nos interesa tener su feedback positivo.
¿Cuáles son las desventajas de hacer dropshipping en España?
Como casi toda estrategia en Internet, ésta también tiene algunos inconvenientes. Veamos a continuación cuáles son:
1. Competencia
Debido al aumento del volumen de ventas online en todos los negocios españoles, debes elegir muy bien el nicho de mercado o la temática de tu tienda si no quieres ser el último de la fila.
Por tanto para vender más, busca un nicho que tenga mucha demanda pero que escasa competencia.
2. Duplicidad de los gastos de envío
El hecho de tener más de un proveedor de dropshipping, conlleva que cada uno de ellos te vaya a cobrar un gastos de envío, el cual tú debas repercutir al cliente final.
Por ello, si éste solicita varios productos y cada uno de ellos proviene de un dropshipper diferente, el cliente deberá pagar doblemente estos gastos por el envío de sus productos a domicilio.
Es lo que ocurre frecuentemente en marketplaces conocidos como Amazon, donde si has pedido más de un producto a la vez, habrás observado que te cobran una cantidad diferente por cada artículo que hayas incluido en tu carrito de compra.
3. Gran inversión en SEO y SEM
Como siempre que nos embarcamos en un proyecto en Internet, debemos comprender la importancia del Posicionamiento SEO, así como las múltiples ventajas en cuanto a tráfico y a ROI que tienen.
Asimismo, de cara a fechas especiales, invertir una cierta cantidad de tus beneficios en SEM (ahora llamado «SEA»), será fundamental para impulsar aún más tus ventas.
Esto, más que una desventaja, es un «ingrediente» más dentro de la fórmula que necesitas completar para el éxito de tu negocio de dropshipping en España, pero quizás si comienzas sin demasiado margen de ganancias o «colchón» económico, podría suponer un hándicap en tu contra.
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4. Baja calidad del producto
En ocasiones, si no has ido a ver insitu el producto que vas a ofrecer en tu web, bien porque tu proveedor se encuentre en la otra parte del mundo o porque confíes al principio mucho en él, puedes llevarte una sorpresa inesperada…
Y es que, puede ocurrir que, por muchas fotografías que éste te muestre de la calidad y buen funcionamiento de éstos, si no lo has comprobado previamente por ti mismo, puede darse que no sean lo que esperabas.
Como comprenderás, tu cliente final será quien saldrá mal parado de esta situación, ya que tú se lo «vendiste» de una forma y lo que le llegó tenía una calidad inferior.
5. Precios demasiados altos
El gran punto de inflexión aquí, siempre será el precio del producto original por parte del proveedor.
La rentabilidad de este negocio por tu parte estará condicionada a que los precios originales de éstos no sean demasiado altos, ya que de lo contrario, tu margen de beneficio se reducirá proporcionalmente.
De esta manera, la efectividad del minorista como empresario será la de buscar un equilibrio entre el precio original del producto y su buena calidad. Ahí está la clave para tu rentabilidad final.
Conclusión
Como has podido comprobar, conocer exactamente qué es el dropshipping, sus utilidades y cómo funciona es clave para emprender en Internet este modelo de negocio.
Si te animas a ponerlo en práctica, debes buscar siempre el equilibrio en sus desventajas e intentar maximizar siempre los beneficios que, en principio, tiene esta estrategia empresarial de compra/venta de productos.
¿Conocías el dropshipping y su funcionamiento? Si ya lo has probado, ¡cuéntame qué tal está siendo tu experiencia!
Imágenes principales (ilustración) de Freepik.
Te espero en los comentarios, para que así me cuentes tus dudas acerca de esta técnica de ventas
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