Las Instagram Stories se han convertido en una parte habitual de la actividad de usuarios y marcas, gracias a las posibilidades que ofrece esta funcionalidad. Las historias de Instagram permiten compartir con tu comunidad todo tipo de contenidos, tanto personales como profesionales, de una forma rápida y dinámica.
Además, desde el punto de vista empresarial, son una herramienta útil para generar interacción con la audiencia, mostrar el día a día de una marca y compartir contenidos de forma más cercana y visual.
Las Stories forman parte de Instagram y pueden utilizarse dentro de una estrategia de marketing y comunicación para conectar con la comunidad, promocionar productos o servicios y mantener una presencia activa en la plataforma. Pero, por si aún no conoces bien qué son estas «Stories», comenzaré aportando una definición.
¿Qué son las historias de Instagram?
Las «Stories» o historias de Instagram son contenidos audiovisuales de esta plataforma que, a diferencia de las publicaciones normales, tienen una duración determinada y desaparecen después de ese período.
En este caso, las historias pueden verse durante 24 horas desde su publicación, aunque también es posible conservar algunas en el perfil mediante la sección de historias destacadas.
Sus orígenes se deben al propio Mark Zuckerberg, el dueño de META, que quiso hacerle la competencia a Snapchat. El funcionamiento de ésta era muy similar, de ahí la aparición de estas nuevas historias o «Stories».
Su facilidad de uso y sus diferentes opciones de edición e interacción han convertido esta funcionalidad en una herramienta muy útil tanto para usuarios como para marcas que tienen una cuenta en Instagram.
¿Para qué sirven las Instagram Stories?
Poder compartir un contenido audiovisual con cierta fecha de caducidad es una característica que, aunque al principio generó cierta polémica, se ha convertido en una de las principales particularidades de las Stories.
Sin embargo, tiene muchas ventajas y utilidades.
Potencia el engagement con tu comunidad
En caso de que estés preparando algún evento o acontecimiento novedoso, puedes dar un «aperitivo» a tu comunidad de seguidores, de modo que les hagas permanecer atentos.
De esta manera, en el momento en que desvelen más detalles sobre el mismo, serán los primeros en ver tu «Storie» y participar de ella.
Además, el simple hecho de adelantarles una parte de esa sorpresa les hace ser partícipes y les das muestras de que ellos son importantes para tu empresa.
En el caso particular de profesionales independientes como son los conocidos como «Influencers», también pueden utilizar las Stories para acercarse a su comunidad y generar interacción con su público.
Genera sensación de necesidad
Cuando decides publicitar o mostrar alguna promoción de alguno de los productos de tu negocio, ya sea regalándolo o dejándolo durante 24 h a un precio especial, estás creando una sensación de oportunidad entre tus usuarios.
Esto puede favorecer el interés hacia la marca, sobre todo si este producto o servicio se adapta a sus necesidades tanto personales como profesionales.
Humaniza tu Marca
La finalidad principal de las Instagram Stories, al permitir mostrar de manera temporal algún momento destacable del día a día de los usuarios o marcas con presencia en la plataforma, es humanizar la comunicación.
Esto se debe a que, a diferencia de las publicaciones convencionales en esta red social, las historias permiten compartir contenidos de una forma bastante más informal y cercana.
De esta manera, aunque con tu empresa os dediquéis, por ejemplo, a gestionar un despacho de abogados, también podéis mostrar vuestra cara más simpática y cercana.
¿Qué ventajas tiene usar Instagram Stories en una estrategia social media?
Teniendo en cuenta que ya conoces qué son las «historias» en el ámbito de esta plataforma social, y el uso que puede darle una empresa, deberías conocer sus mayores ventajas.
Son éstas:
1. Lograrás impactar a tus seguidores
La imagen de tus Stories se muestra en orientación vertical y ocupa buena parte de la pantalla, por lo que, si se escoge bien el contenido, puede generar un gran impacto en el usuario que las visualiza.
2. Añadir enlaces directos
Esto es muy interesante, sobre todo si tienes un sitio web, un blog o una tienda online, ya que puedes añadir un enlace directo a través del sticker de enlace y facilitar que los usuarios accedan al contenido que quieras promocionar.
En el caso de un eCommerce, por ejemplo, puedes utilizar este recurso para dirigir a los usuarios hacia una página de producto, una promoción o cualquier otra sección de tu web.
3. Capacidad de fomentar el Storytelling
Como bien sabrás, el Storytelling es una técnica más que efectiva de hacer marketing con tu negocio, a través de la cual puedes contar historias que hagan a los usuarios «enamorarse» de tu Marca y sus valores.
Así, estas historias de Instagram te permiten, como te he mencionado anteriormente, contar el día a día en la oficina o en el lugar de trabajo, dar protagonismo a tus empleados o compartir situaciones y experiencias relacionadas con la actividad de la empresa.
Esto logrará mantener al usuario atento a estas actualizaciones, por lo que crearás ese vínculo necesario entre empresa y potencial cliente.
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4. Creación de encuestas que te aporten feedback
Las Stories permiten utilizar diferentes stickers interactivos, como encuestas, preguntas o cuestionarios, para conocer mejor la opinión y las preferencias de tu comunidad.
Esta funcionalidad te da la posibilidad de consultar a tus potenciales clientes qué echan en falta de tu Marca o qué podéis hacer para mejorar vuestro servicio o productos.
Aquí, las valoraciones u opiniones «negativas» también pueden aportarte ideas para que con tu empresa llevéis a cabo una mejora continua, necesaria en todo negocio, tanto online como offline.
5. Es una función de la plataforma que está de moda
Instagram Stories se ha convertido en una de las principales funcionalidades de la plataforma (es más, yo diría que es la red social en donde mejor funcionan) y esto permite a las marcas compartir contenidos de forma más rápida, visual y temporal.
Su formato facilita mostrar novedades, hacer promociones, divulgar contenidos del día a día o compartir cualquier información que queramos hacer llegar a nuestra comunidad de una manera más directa y dinámica, además de incluir un enlace en ella.
6. Descargar historias de Instagram
Si quieres descargar historias de Instagram, puedes hacerlo desde el móvil o utilizar una herramienta online desde el navegador.
IGExport permite buscar historias activas de cuentas públicas, visualizarlas y descargarlas. También ofrece la posibilidad de descargar fotos en JPG y vídeos en MP4 de Instagram.
Para utilizar su versión web no es necesario iniciar sesión. Solo tienes que introducir el nombre de usuario de una cuenta pública para consultar sus historias disponibles. También puedes acceder directamente a un contenido destacado utilizando su enlace.
La versión web de esta herramienta funciona únicamente con cuentas públicas.
¿Cómo hacer una historia en Instagram paso a paso?
Crear una historia en Instagram es un proceso muy sencillo.
¿Cómo hacer una historia en Instagram paso a paso?
Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:
1. Accede a la opción para crear una historia
Abre Instagram y pulsa sobre tu foto de perfil, en la opción para añadir una nueva historia. También puedes acceder a la cámara de Stories desde la pantalla principal de la aplicación.
2. Selecciona o crea el contenido
Puedes hacer una fotografía, grabar un vídeo o transmitir en directamente desde Instagram, o seleccionar una imagen o vídeo que ya tengas guardado en tu dispositivo móvil.
3. Personaliza tus Stories
Una vez seleccionado el contenido, Instagram permite añadir diferentes elementos para personalizarlo, como texto, música, GIF, stickers, menciones, ubicación, encuestas, preguntas o enlaces, entre otras opciones.
También puedes utilizar las herramientas de edición disponibles para adaptar el contenido antes y agregar hashtags en Instagram relacionados con lo que estás por publicar.
4. Comparte la historia con tu comunidad
Una vez hayas añadido todos los elementos que consideres relevantes para tu Instagram Story, es compartirla con tu audiencia.
Antes de publicarla, Instagram te permite etiquetar a otras cuentas o elegir quién puede verla. Puedes compartirla con todos tus seguidores o utilizar las opciones disponibles para limitar la audiencia a determinados usuarios.
También puedes utilizar las opciones de privacidad de Instagram para compartir contenidos con un grupo concreto de personas, según las características disponibles en tu cuenta.
Por ejemplo, si tienes un eCommerce y quieres mostrar a un cliente la manera en que estás preparando su pedido, puedes utilizar estas opciones para compartir determinados contenidos con una audiencia más reducida.
De esta manera, puedes ofrecer una comunicación más personalizada y mejorar la experiencia de usuario durante el proceso de compra.
5. Publica tu historia
El último paso, cuando tengas la Story totalmente preparada, es pulsar en la opción de compartir.
Recuerda que puedes publicarla para todos tus seguidores o utilizar las opciones de privacidad disponibles para elegir quién puede verla.
6. Guarda las historias que quieras conservar
Aunque las Stories desaparecen después de 24 horas, también puedes conservar las que más te gusten en tu perfil mediante la sección de historias destacadas.
De esta forma, determinados contenidos pueden seguir siendo visibles durante más tiempo para quienes visiten tu perfil.
Conclusión
Como has podido comprobar, las Instagram Stories son una herramienta muy interesante para conectar con tu comunidad, generar interacción y mostrar el lado más cercano y humano de tu Marca.
Además, sus diferentes opciones de edición e interacción permiten crear contenidos variados y adaptados a diferentes objetivos, desde compartir el día a día de un negocio hasta promocionar productos, servicios o contenidos.
Por tanto, si todavía no utilizas las Stories dentro de tu estrategia de Social Media, puede ser un buen momento para incorporarlas y comprobar qué tipo de contenidos funcionan mejor con tu audiencia.
¿Cuál es tu experiencia utilizando las historias de Instagram?
¿Usas a diario estas Stories para compartir contenido con tus seguidores?
Cuéntame tu experiencia en los comentarios y, si conoces a alguien que aún no sepa lo que son, compártelo con ellos.
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Asuncion
Posted at 13:33h, 06 agostoPara neófitos, MUY BUENO. gracias.