¿Sabes qué son los objetivos SMART y cómo definirlos? La clave para superarte en cualquier aspecto de tu vida es tener objetivos hacia los que caminar. Y, no sé si lo has observado, pero quien lo logra es porque define muy bien lo que quiere y le pone una fecha límite.
¿No tienes un amigo que te dice repetidamente “Quiero adelgazar” y nunca lo consigue, y otro que te cuenta “Voy a bajar tres kilos en un mes con ejercicio y la dieta X” y sí lo logra?
Bingo. El segundo sí sabe cómo manejar los objetivos SMART u objetivos inteligentes. Con los negocios pasa lo mismo. Es necesario que tengas claro cuáles son tus objetivos para ir en la dirección que te has marcado y no perder el rumbo.
¿Qué son los objetivos SMART?
Los objetivos SMART son metas estratégicas que te ayudan a alinear tus recursos y esfuerzos para que pongas foco en aquello que realmente aporta valor a tu proyecto.
La genialidad del acrónimo SMART –en inglés listo, inteligente- procede de George T. Doran, quien lo acuñó en 1981 como un método profesional para alcanzar objetivos.
Son aquellos objetivos que te propones lograr y que cumplen las siguientes características esenciales:
Specific/Específico
La redacción de tu objetivo debe ser lo más concreta y detallada posible. Explica exactamente qué pretendes conseguir.
⇒ “Incrementar mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram”
Measurable/Medible
Tu objetivo tiene que ser cuantificable, porque es el único modo de analizar si tus estrategias consiguen la meta deseada.
Por eso debes tener indicadores que te ayuden a saber si estás progresando en la dirección escogida: los KPI. En caso contrario, puedes hacer cambios para orientar el rumbo.
⇒ “Incrementar un 20 % mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram”
Attainable/Alcanzable
El objetivo tiene que ser lo suficientemente lejano para suponerte un reto, pero no imposible de lograr.
Para que sea realista ten en cuenta el momento y las variables que pueden afectarle. También tus conocimientos y habilidades, o tu capacidad de aprendizaje si necesitas aprender algo nuevo para ello.
⇒ Alcanzable: “Incrementar un 20 % mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram”
⇒ No alcanzable: “Incrementar un 90 % mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram”
Relevant/Relevante
El objetivo tiene que estar alineado con la estrategia de tu marca o negocio. Y su logro aporta algo importante para la empresa.
⇒ “Incrementar un 20 % mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram, con el fin de crear una comunidad fiel de seguidores”
Timely/ Acotado en el tiempo
Tienes que encuadrarlo en el tiempo y poner una fecha límite para cumplir ese reto. Sin ella en lugar de un objetivo tendrás un sueño a la deriva, o la procrastinación se hará cargo de tus días.
⇒ “Incrementar un 20 % mi número de suscriptores con un nuevo lead magnet y concursos en Instagram, con el fin de crear una comunidad fiel de seguidores, en un plazo de dos meses”
Concretar objetivos SMART es algo imprescindible en tu estrategia de negocio, y su éxito radica en identificarlos y luego definirlos adecuadamente.
¿Para qué sirven los objetivos SMART?
Los objetivos SMART se utilizan en muchos aspectos empresariales –y también personales- para definir metas con precisión.
Es la brújula que te ayuda a llegar al destino marcado.
Es similar a ir por un monte con la idea de hacer cumbre en una montaña concreta: no solo basta con saber a dónde vas, los objetivos SMART incluyen también la orientación y los puntos de referencia que te guían en el camino.
Al estructurar objetivos muy definidos, llegas al sitio real que te marcaste y no confundes la meta.
Y como conoces tu destino, puedes planear los pasos intermedios que necesitas dar y te puedes anticipar a las dificultades.
Esto también te ayuda a ti y a tu equipo (si lo tienes) a centraros a diario en lo que tenéis que hacer. Lo que equivale a poner el foco en lo importante, y no perderte en tareas innecesarias.
Como incorporan un deadline y son medibles, además te permite establecer fechas intermedias en las que repasar la evolución real del objetivo. Y, en caso necesario, reajustar las estrategias que estás empleando.
Algunas aplicaciones de los objetivos SMART
Es importante que aprendas a definirlos porque van a estar presentes en la mayor parte (por no decir en todas) de tus acciones y estrategias. Por ejemplo:
- En un estudio de mercado: te ayudarán a obtener información precisa y real. Si tienes claro lo que necesitas, ahorrarás tiempo y dinero en el proceso de investigación.
- En tu estrategia de marketing de contenidos o a la hora de elaborar tu calendario editorial. De esta forma seguirás una línea editorial en la que cada contenido que publiques va a responder a un objetivo.
- A la hora de concretar tus KPIs, estos tendrán que estar alineados con los objetivos del proyecto. Al fin y al cabo, los objetivos nos marcan el destino y los KPI nos indican si vamos en la dirección correcta.
¿Cómo definir los objetivos SMART?
Para ayudarte a definir los objetivos SMART, vamos a poner en práctica una herramienta que nunca falla: contestar «las cinco preguntas de toda la vida» con todo lujo de detalles: ¿qué?, ¿cuánto?, ¿cómo?, ¿por qué?, ¿cuándo?
Un objetivo específico: ¿qué?
En este punto no puedes ser ambiguo porque es la clave de todo el proyecto:
- ¿Qué quiero lograr? Defínelo con tipo de detalles
- ¿De quién depende esa meta? Con ello localizas otras personas que deben participar
- ¿Por qué es importante este objetivo? ¿Qué razones tengo para lograrlo?
- ¿Dónde voy a conseguirlo? Indícalo solo en caso de que sea en un lugar concreto, web o evento
- ¿A quién se dirige mi proyecto? ¿A mis proveedores, a nuevos clientes, a empleados, a suscriptores?
- ¿Con qué recursos y herramientas cuentas para lograr llegar a ese destino?
Un objetivo medible: ¿cuánto?
Si no defines cantidades en tu objetivo ni el modo de medirlas, te perderás en el camino:
- ¿Cuántos nuevos clientes deseo ganar?
- ¿Qué porcentaje de suscriptores voy a aumentar?
- ¿Con qué herramienta voy a medir el progreso y el cumplimiento del objetivo?
Un objetivo alcanzable: ¿cómo?
Ser un soñador o caer en el autoengaño tampoco te permitirá avanzar:
- ¿Qué obstáculos me pueden impedir llegar?
- ¿Qué acciones debo realizar para conseguir mi objetivo?
- ¿Tengo las habilidades necesarias para ello?
- Si no las tengo, ¿puedo aprender a desarrollarlas en el tiempo necesario?, o ¿puedo contratar a alguien que disponga de esos conocimientos?
- ¿Puedo comprometerme el tiempo que necesita el objetivo?
Un objetivo relevante: ¿por qué?
Vas a dedicar mucho esfuerzo para tu objetivo, por lo que debe marcar la diferencia:
- ¿Es importante para mi marca o empresa alcanzar este objetivo?
- ¿Esta meta está alineada con mi visión de empresa, branding, servicio…?
- ¿Se adapta a la situación social actual?
- ¿Es buen momento para embarcarme en este proceso?
Un objetivo temporal: ¿cuándo?
Fijar una fecha límite incentiva a ponerte en marcha:
- ¿Qué fecha pongo como deadline?
- ¿Tengo en ese margen de tiempo la entrega de un trabajo importante que haga fallida la fecha?
- ¿Qué días agendo para revisar lo cerca (o lejos) que estoy de lograr mi objetivo?
Ejemplos de cómo definir tus propios objetivos SMART
Ahora que ya tienes la teoría, veamos tres ejemplos que te servirán de guía a la hora de formular tus objetivos inteligentes.
No te dejes engañar por su sencillez, porque detrás esconden muchas acciones que se deben llevar a cabo para conseguirlos:
Objetivo SMART 1
S Quiero aumentar mi facturación
M un 50 % más
A lanzando X producto novedoso
R que ya tengo casi preparado y cubre X necesidad actual de los usuarios
T antes de finalizar este año
Objetivo SMART 2
S Voy a convertirme en un referente en mi sector
M realizando 6 ponencias anuales
A de la temática que controlo y con ayuda de X persona
R para conseguir más visibilidad de marca
T en el plazo de un año desde hoy
Objetivo SMART 3
S Deseo incrementar los visitantes de mi web
M en un 25 %
A mediante acciones de marketing digital
R para conseguir mayor número de leads y más visibilidad
T antes de julio de este año
Conclusión
La solución para que tus metas se cumplan es convertirlas en objetivos inteligentes. Lo que equivale a decir que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y tener un tiempo para lograrlos.
Además, ponerlos en marcha te ayuda a crear planes empresariales en esa dirección, y mantiene a tu equipo enfocado.
¿Compartes con nosotros tu propio objetivo SMART?
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