¡Lanzamiento de Infoproductos en un mundo pospandémico! 3 Consejos

Pandemia mediante, el lanzamiento de infoproductos ha evolucionado a marchas forzadas.

Atrás quedaron los tiempos en los que durante un par de épocas al año veíamos nuestras redes sociales y bandejas de entrada llenas de anuncios y correos promocionales de todo tipo de infoproductos. Quedaron atrás, sí, pero no tanto en el tiempo…

2020 fue el año de inflexión, 2021 el del cambio y de ahí en adelante todo lo que no sea la consagración de esa nueva forma de lanzar será una sorpresa, al menos a ojos de alguien que lleva lanzando unos cuantos años ya.

Incluido el tiempo de pandemia, y por eso estoy aquí: te voy a dar tres consejos que considero clave para que, si vas a hacer el lanzamiento de algún infoproducto a partir de ahora, tengas en cuenta y consigas más ventas.

Porque de eso se trata, ¿no?

El lanzamiento de infoproductos hasta la pandemia

Cuando no había tantas ventas de infoproductos como ahora, lanzar y lograr buenos resultados era relativamente sencillo.

La publicidad no era tan cara, la figura del famoso “vendehúmos” todavía no estaba en boca de todos y la gente no estaba tan cansada de ver siempre lo mismo en su feed.

Nosotros hemos sacado leads a menos de 30 céntimos que luego han terminado convirtiendo con productos de más de 1.000€.

30 céntimos, que es una miseria en comparación con el lead medio hoy en día.

El usuario no tenía tantas opciones para elegir y cuando veía un entrenamiento de cuatro clases en directo se maravillaba y le daba un valor brutal.

Qué tiempos aquellos.

Cuando el mercado de infoproductores se vino arriba -gracias a Hotmart, en parte-, hubo que afinar un poco.

Para hacer esos cuatro vídeos propios del famoso PLF (Product Launch Formula o Fórmula de Lanzamiento) ya no valía cualquier cosa.

Calidad, un copy cuidadísimo, un guion inmaculado donde no sobre ni falte nada… vamos, si el material no era excelente en todas sus facetas no llamaba la atención de la gente y las conversiones al final bajaban.

Y aunque lo esté pintando como lo peor de lo peor por el nivel de exigencia, no lo era en absoluto: la publicidad seguía funcionando bien, la gente no estaba tan cansada de la publicidad que veía y lo del “vendehúmos” ya se empezaba a escuchar, pero no estaba tan a la orden del día.

Y entonces, de Wuhan salió un virus que se propagó por todo el mundo, nos confinó en casa, propició el teletrabajo, que todos pasáramos más tiempo delante de una pantalla… y ahí es donde empezaron a cambiar las reglas del juego.

De las que vamos a hablar ahora, por cierto.

El lanzamiento de infoproductos en la actualidad

El lanzamiento de infoproductos de unos meses a esta parte ha dado un cambio muy bestia.

Mucho, mucho.

Y para comprenderlo no nos queda otra que analizar el contexto en el que nos encontramos.

Como decía, el famoso coronavirus hace acto de presencia y empieza a propagarse a una velocidad de espanto.

Ante el brote, con un impacto distinto en según qué partes del mundo, en España nos confinan en nuestras casas y nos volvemos sedentarios a marchas forzadas.

Entonces llega el teletrabajo (algo que, algunos, llevábamos practicando años ya) y muuucha gente se pone a trabajar en el pc, pendiente constantemente del móvil.

Y ya que hay tanta gente teletrabajando y atenta a la pantalla y sobre todo tanto tiempo libre, florecen nuevos infoproductores, que ven una oportunidad de oro.

Tengo tiempo para hacer los cursos que tan de moda están; es la hora.

Y encima, la gente está en su casa y seguro que me los compra.

El boom de los productos digitales

Dicho y hecho: aparecen nuevos infoproductos y lanzadores por doquier, lo que provoca que…

• El coste de la publicidad para todos los lanzadores suba, suba y vuelva a subir, y cuando el CPL medio podía ser de 1€ (por decir algo), pase a ser de 3, 4€…
• Los mensajes más estándar para los anuncios ya están muy vistos. Claro, como todos utilizan los mismos términos y promesas, pues al final todo está muy repetido.
• Todos parecen ofrecer entrenamientos o webinars, pero hay que mirar más allá. ¿Por qué a unos les van tan bien y a otros no? (Spoiler: de eso va, en parte, este artículo).
• El proceso, cuando asistes a dos o tres, es siempre el mismo: contenido gratuito primero, venta después. Eso ya se lo sabe la gran mayoría. Y el problema viene cuando se esconde la venta como si se estuviera cometiendo un delito. Ahí es cuando genera mucho rechazo y llegan los típicos “sabía que me querías vender algo”, “otro que viene a…”.

Todo esto se resume en una sola cosa: el lanzamiento de infoproductos se vuelve distinto, condenadamente diferente a lo que se necesitaba hasta hace tan solo unos meses.

¿Y ahora?

¿Qué pasa a partir de ahora?

Que hemos cruzado unas líneas y ya no vamos a volver a lo que había antes.

El futuro a corto y medio plazo para el lanzamiento de infoproductos tiene pinta de mantenerse en cómo es ahora, y por ahí es por donde van los tres consejos que te voy a dar.

Consejos para el lanzamiento de infoproductos, en un mundo pospandémico

Basándome en mi experiencia, en cómo eran los lanzamientos antes y en el contexto social al que nos estamos encaminando tras el paso del covid, estos son mis tres consejos a tener en cuenta para lanzar a partir de ahora:

1º Lanza durante todo el año

Hace tiempo, los meses de mayo-junio y septiembre-octubre eran magníficos para lanzar infoproductos.

En el primer caso, la cercanía del verano era clave (en ciertos sectores, la mejor época); en el segundo, que tras las vacaciones venimos con ganas y espíritu de emprender cosas nuevas (formarnos, por ejemplo).

Ahora, con el teletrabajo y un uso más amplio de las redes sociales, estos factores desaparecen y veo muy prudente lanzar durante todo el año.

Hay varias maneras, no excluyentes entre sí:

• Tener un funnel evergreen y hacer una promo superior/más completa en lanzamientos (ojo, que estás siempre vendiendo el mismo producto, eso puede afectar a la distribución de ventas en el año).
• Tener productos complementarios y hacer un upsell a tu programa estrella.
• Aumentar la frecuencia de lanzamientos.
• Jugar con listas de espera (muy útil para derribar la típica objeción de “no es el momento, pero me apunto más adelante”).

2º Comprime el lanzamiento del infoproducto y mantén la atención

Un entrenamiento ya no impresiona tanto.

Un método infalible en un webinar gratuito ya no genera el impacto de antes.

Y, sobre todo, hay otros tres infoproductores diciendo prácticamente lo mismo, por lo que lo que ofreces acaba no generando tanto interés en el usuario ya que pierde exclusividad.

Y eso es muuuy malo cuando lanzas infoproductos.

Es como ir a una discoteca y querer ser el rey o la reina del baile cuando en la pista no cabe ni un alfiler…

O lo haces muy bien o la gente pasará de ti.

Por eso, hay que mantener la atención desde el minuto uno y reducir al máximo posible el tiempo que dura el lanzamiento.

Tómate cualquier fase del funnel (captación, entrenamiento/webinar y venta) como sumideros de usuarios que, al mínimo que se despisten, no vuelven.

En fin.

Como diría aquel, vayamos por partes:

» En la fase de captación:

Normalmente suele durar 14-21 días según la inversión.

Imagina que alguien entra el día 1 y no vuelve a saber nada de ti en 2 semanas. No te puedes permitir que los interesados se pasen días sin saber de ti porque luego no asistirán y será dinero tirado a la basura.

Así que tienes que ofrecer contenido para generar hype y que no quieran perderse nada (sin atosigar).

Pueden ser ejercicios que hagan en casa que les preparen para el training o sesión en directo, preguntas que tengan que tener respondidas para el gran día, reflexiones, que lean historias que te vayan preparando el terreno para cuando tengas que hacer la venta…

Lo que sea, pero hay que hacer algo.

» Para el training:

Si lanzas con el PLF,  aquí puedes acortar.

Antes un entrenamiento podía durar 10 días: el vídeo 1 en el día 1, el 2 en el día 4, el 3 en el día 7 y el cuarto, el de la venta, en el día 10.

10 días de entrenamiento que, ahora, son demasiados.

Hoy en día es mejor hacerlo en un máximo de 5-7 días. Por ejemplo: lunes, martes, miércoles y viernes para 5 días.

Y respecto al contenido, unos Ads de consumo como recordatorio los días antes del webinar o training más algunos que lleven a los vídeos del training, te vendrán de perlas.

» Por último, la venta:

Normalmente solía durar unos 7 días como mínimo.

Que si resumen, garantía, testimonios, objeciones, FAQs, reminders… Al final lo normal era emplear una semana hasta que cerrabas el carrito.

Ahora suele funcionar mejor reducirlo a unos 4-5 días e incluso a 48-72h si el precio no es muy alto.

Y no elimines e-mails ni Ads: lo que antes enviabas en cierto espacio de tiempo, ahora tendrás que hacerlo en menos.

En resumen:

• Mantén la atención en todo momento.

• Acorta los tiempos, una opción interesante puede ser: (14 + 5 + 5).

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3º Mejora tu promesa; el mercado ha evolucionado

Y llegamos al tercer consejo, posiblemente el más importante.

Es así porque afecta, y mucho, a cómo percibe el usuario el valor de aquello que le estés vendiendo.

Con promesa me refiero a ese gran beneficio que prometes.

Desde metas bastante poco ambiciosas y nada apetecibles como hacer lanzamientos de 3 cifras… hasta algunas que hacen saltar las alarmas como gana tu primer millón de € sin esfuerzo en 3 meses.

(Obviamente, exagero en ambos casos).

Y por aquí van los tiros.

• Si tu promesa suena poco creíble o deseable para tu público, mala cosa.
• Si te quedas a medias y es poco deseable, mala cosa. Si te pasas, se te llenarán los anuncios y el email de personas llamándote vendehúmos, como mínimo.
• En cambio, si la promesa suena creíble y es deseable, ya tienes un buen punto a tu favor.

Pero como con eso no te cuento nada nuevo…

¿Cómo construir una promesa que genere confianza y ventas?

Aquí van unas cuantas “líneas verdes” para hacer una promesa para vender un infoproducto hoy en día:

» Cuidado con “grandes promesas”

No prometas cambiar la vida de alguien con un webinar de 60 minutos y un producto de 497€ (Y menos con la coletilla sin esfuerzo gracias al secreto que nadie te cuenta). Vamos, que no insultes a la inteligencia de las personas.

» Mientras más concreta, mejor

Sobre todo, si tu público está harto de grandes promesas. En especial, las cambiavidas. Está claro que todos queremos ganar más y trabajar menos, pero es que esa promesa valdría para el 90% de los lanzamientos.

» Que se entienda bien

A veces, por querer diferenciarte, puedes caer en palabrería que solo entiendes tú o tu público más cercano, lo que supone un problemón si vas a tráfico frío.

» Coge tu promesa y escríbela en Google.

Te sorprenderías lo de personas que puede haber diciendo algo parecido a ti. Si es el caso, piensa si necesitas retocar o no.

» Cuidado con la delgada línea entre la promesa del webinar/training y la del producto a vender

Tienen que ir muy en línea, pero no ser exactamente las mismas o se sentirán estafados cuando llegue la venta porque no has cumplido tu promesa.

¡EXTRA!

Investiga, investiga, pregunta, pregunta, investiga, investiga… ¿Sigo? No hay fórmulas mágicas, ten claro qué necesita tu público y dáselo de la manera que solo tú sabes. Fácil de decir, pero difícil de hacer. 😉

Lanza, pero con cabeza

Las reglas del juego en el lanzamiento de infoproductos han cambiado, sí, pero se puede seguir jugando.

De hecho, yo sigo haciéndolo teniendo en cuenta lo que te he contado y la cosa en la empresa va muy bien, tanto para nosotros como para el lanzamiento de nuestros clientes.

Imágenes por Freepik.

Si has lanzado algún producto digital desde que el coronavirus llegó a nuestras vidas y quieres apuntar algo que enriquezca este post, me encantará leerte en los comentarios.

Si no, ¡hasta la próxima!