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Al investigar para escribir un artículo en tu blog, te das cuenta de que Internet es una selva. Tus contenidos compiten con otros cientos de post y la atención de los usuarios se cotiza muy cara. Por eso, si quieres ganarte la atención de los lectores, conseguir...

¿Sabes qué necesitas para conquistar a tu cliente? Entenderlo. Y para ello, tienes una gran herramienta a tu alcance: el mapa de empatía. Hoy veremos qué es, para qué sirve y cómo puede ayudarte a definir mejor tu estrategia. En tu empresa hay un protagonista: tu...