El 2020 ha roto esquemas, predicciones y despertado la conciencia Digital de toda la sociedad, por lo que el 2021 se presenta interesante para las tendencias en Marketing Digital.
Hemos aprendido que no hay nada seguro, pero como a los profesores de Webescuela nos gustan los grandes retos, nos hemos aventurado a avanzar tendencias y novedades que se avecinan.
Te invito a que eches un vistazo a todo lo que viene y no dejes de leer nuestro blog para ver si se cumple. 😉
¿Cuáles son las tendencias de Marketing Digital para el 2021?
La formación Online, pero en Vivo
A raíz de lo vivido durante este pasado año, el 2021 exige a las Universidades y escuelas de negocios, ser más Digitales que nunca.
Pero, cuando hablamos de formación Online, el reto es conseguir que los alumnos se involucren en todo el proceso y no pierdan el hilo del curso o el Máster debido a los miles de tentaciones que pueden tener en su entorno.
Una solución a esta necesidad, es la de las formaciones 100% en vivo y con un marcado carácter práctico e interactivo. El desafío para este 2021, es que todos los alumnos Online puedan disfrutar de una experiencia más real y personalizada, como ya lo hacen los de los formatos presenciales.
En Webescuela, desde sus orígenes, hemos apostado por una formación muy práctica y basada en ejemplos reales. Por eso, no nos ha sorprendido tanto este nuevo auge de las formaciones Online en vivo y en directo, como puedes comprobar en nuestros cursos y en nuestro máster en Marketing Digital.
Los eventos virtuales
El confinamiento durante este 2020 nos ha supuesto una clara y muy rápida transformación Digital en las costumbres de todos, tanto de usuarios como de marcas.
Una de las consecuencias directas de este año, en el ámbito empresarial, ha sido la cancelación de casi todos los eventos o MeetUps presenciales y la gran proliferación de eventos en formato Online. Pero, cuidado, este camino de llevar los eventos tradicionales al panorama virtual, no es para nada sencillo.
Hoy tenemos tanta cantidad de conferencias y webinars virtuales, que el público está casi al borde de la saturación. La solución aquí, no pasa por pretender realizar una copia de tu evento presencial y emitirla en vídeo, sino por intentar crear una experiencia más adaptada a este entorno virtual.
Por ello, no solo hay que preocuparse por familiarizarse con los nuevos aspectos técnicos, también debemos adaptar toda la organización y puesta a punto del evento, desde la estrategia de Marketing hasta la agenda de conferencias y actividades, a un escenario que pueda ofrecer una experiencia más personal y atractiva.
By: José Facchin
Tendencias en redes sociales para 2021: nuevas batallas en la red
Las redes sociales, como casi cualquier otra disciplina o canal de marketing digital, no dejan de evolucionar.
En 2020 ha supuesto un salto enorme en todo lo digital y las redes sociales han dado un estirón también.
Instagram continuará siendo la principal red social generalista para buscar clientes.
La propensión de los usuarios de Instagram a la compra cada vez es más intensa e Instagram va a proporcionar muchas más herramientas a empresas de comercio Online para lleven a cabo buena parte de sus operaciones directamente en Instagram.
Veremos a muchas más marcas vendiendo y prestando soporte a sus clientes sin salir de Instagram.
Por otro lado, su principal competidor ahora será TikTok que ha aumentado su alcance enormemente en 2020.
Sin embargo, la intención de los usuarios de TikTok está aún muy alejada de la compra.
Todos vamos a TikTok a entretenernos, pero TikTok buscará vías de monetización que le permitan seguir creciendo.
Aquí es donde se librará la batalla más interesante de 2021.
By: Juan Pablo Tejela de Metricool
Instagram: nuevos formatos, compras y más historias
Las novedades y nuevos formatos en Instagram durante el 2020 están cambiando la forma de crear y consumir contenido por los usuarios.
Esto seguirá así durante el 2021.
La forma de comunicarse en esta red social ha cambiado debido a los nuevos formatos y la situación que vivimos actualmente con el coronavirus, desde marzo está creciendo el número de cuentas y creadores de contenido siendo mucho más activos en esta plataforma.
Las principales tendencias para el 2021 son:
1. Historias
Los stories tienen cada vez mayor protagonismo y serán imprescindibles en una buena estrategia.
2. Reels
La novedad del 2020 se consolidará el 2021. Poco a poco irán incorporando nuevas funcionalidades (para parecerse cada vez más a TikTok).
3. Compras
Actualmente ya puedes crear tu tienda en Instagram (sin tener un ecommerce) el año que viene también podrás pagar directamente en Instagram.
4. Buscador
Están trabajando activamente en el buscador, para el año que viene tendrán más en cuenta el SEO, pudiendo hacer búsquedas de contenido a través de palabras clave.
5. Directos
En abril, en pleno confinamiento, el uso de Instagram live se disparó en un 70 %, actualmente esta tendencia sigue al alza.
By: Elena Lavagna
YouTube: entre directos y el gaming anda el juego
El vídeo marketing es una herramienta de marketing mediante el cual podemos conectar mediante los vídeos o directos con nuestros potenciales clientes, mostrándonos y añadiendo un valor diferencial.
Ha crecido notablemente este año 2020, impulsado además por el uso frecuente de las videoconferencias debido a la pandemia.
En paralelo también ha crecido la red social YouTube y se pueden intuir dos tendencias para el próximo 2021:
1. Emisión en directo de vídeo en HDR
Las imágenes HDR tienen una mayor precisión y sobre todo más detalles, al permitir más colores y claridad.
Esto será posible solo gracias a los nuevos dispositivos del mercado, fundamentalmente cámaras y pantallas, sino también a la tecnología incorporada por YouTube.
2. Apuesta fuerte por la emisión de juegos
El gaming ha crecido espectacularmente en este año, con más de 100.000 millones de horas de visualización y más de 40 millones de canales de juegos activos.
Juegos como Minecraft, Roblox, Fortnite consiguen millones de jugadores, y estos valores en alza seguirán aumentando el próximo año 2021.
By: Raúl Santa Cruz de Enredia
Twitter: contenido efímero y fake profiles
Twitter es, como dice Jack Dorsey, lo que está pasando ahora.
Su crecimiento no es abrumador en comparación a redes sociales como Instagram, pero sí es de las más activas.
Para mí es el barómetro de la sociedad que te informa de lo que sucede en el mundo de manera inmediata.
Ese es su principal atractivo. Es comunicación pura y dura.
Hay algo que no me encaja y es el contenido efímero de los Fleets, parecido a las stories de Instagram.
La idea de este formato es que encuentres las publicaciones relevantes de los perfiles que sigues pero mi temor es que al final todo se convierta en una copia más de lo que ya se está haciendo en otras redes sociales.
Le daré un tiempo para que me sorprenda.
Y para terminar, la tendencia que regresa es la verificación de perfiles. Este programa se paralizó en 2017 y me alegra saber que lo hayan reactivado de nuevo.
Todo un acierto para luchar contra los «Fakes Profiles».
By: Javi Layunta
Tendencias en Email Marketing: inteligencia artificial, automatizaciones e hiperpersonalización
El Email Marketing ha demostrado durante 2020 que es el canal predilecto de los usuarios para recibir contenidos de las marcas.
Estas tres tendencias te ayudarán a mantenerte a la vanguardia y destacarte de tu competencia durante el 2021.
1. Inteligencia Artificial
Las herramientas de envío más avanzadas ya pueden aprender de los comportamientos de los usuarios.
En 2021 será la herramienta quien nos recomiende el mejor asunto para cada usuario, el mejor momento de envío o el producto que debemos promocionar a cada uno en función de lo que ha aprendido según comportamientos anteriores.
2. Automation Marketing
Crear embudos automatizados en función de comportamientos, intereses, compras anteriores, fechas y datos demográficos ya es una posibilidad que cualquier emprendedor tiene al alcance y se vuelve crucial para personalizar experiencias.
Otro must del año que se avecina 🙂
3. Emails Interactivos
Desde abrir un desplegable y elegir el contenido que se quiere ver en la Campaña, hasta comprar dentro de un Email o hacer clic sobre un producto y que se dispare un vídeo.
El protagonismo lo tiene cada vez más el usuario. ¿Quedan dudas?
En resumen: Automatizaciones, Inteligencia Artificial e hiperpersonalización.
¿Estás a la altura de lo que se viene?
By: María Díaz de Doppler
Tendencias en Digitalización: más tecnología, datos y teletrabajo
Definición del propósito: el nuevo CEO no puede fomentar únicamente la transformación digital. Debe definir el propósito junto al equipo directivo y dar respuesta al porqué.
1. Bienvenido 5G
Nuestra dependencia de teléfonos, tabletas y otros dispositivos, incluido un número cada vez mayor de sensores de IoT hace que no podamos hacer otra cosa que dar la bienvenida a la tecnología 5G.
Actualmente, las empresas no pueden permitirse el lujo de estar desconectadas y las implementaciones de 5G se han convertido en una parte vital de la solución.
Una tecnología que posibilitará un despliegue de tecnología 5G inaudito cambiará las empresas, las ciudades, las viviendas, los automóviles… Lo va a cambiar todo.
2. CDP (Customer Data Platform)
Las plataformas de datos de clientes permiten recopilar datos de todas las fuentes disponibles, organizarlos, etiquetarlos y hacerlos utilizables para cualquier persona que necesite acceder a ellos.
Empresas como Oracle, Adobe, SAP, Oracle, Treasure Data o Microsoft ya han invertido mucho en proporcionar al mercado nuevos CDP potentes que adoptan enfoques únicos para resolver el desafío de obtener una visión de cliente 360.
3. Predicción/anticipación
Durante la epidemia COVID-19 los científicos pudieron predecir el crecimiento de las infecciones y determinar el pico hasta cierto punto.
Los hospitales utilizaron tecnologías predictivas para anticipar la ubicación y el momento de los picos de COVID localizados con un grado notable de precisión.
La combinación de Bigdata con AI mejora día a día y nos permite hacer cada vez predicciones más precisas que posibilitan la anticipación a los deseos del consumidor.
4. Realidad Aumentada (AR)
Es un poco pronto, pero la tecnología Lidar permitirá un despegue de la realidad aumentada y veremos sus inicios durante 2021 a través de smartphones de última generación.
5. Teletrabajo
Mientras algunos llevábamos años explicando los beneficios del teletrabajo algunas organizaciones parecían hacer oídos sordos a la propuesta.
La llegada del covid-19 hizo que teletrabajar fuera la única opción viable para muchas organizaciones, una tendencia que se verá fortalecida con el tiempo incluso tras la recuperación de la economía.
Tendencias SEO local: todo queda en Google My Business
Creo que una de las tendencias o de «servicios» que más se van a necesitar y más peso van a tener será el de SEO Local.
Partiendo de la base del gran impacto que ha tenido el pequeño y mediano negocio tras la pandemia, me atrevo a decir que uno de los principales factores que serán clave ya no será el nombre del negocio ni las palabras clave que disponga en él.
Es más, esto es una práctica que ya se está penalizando.
- Para este nuevo año va a tener mucho más peso la relevancia y la popularidad del negocio: una similitud entre el contenido de tu ficha de Google My Business con tu web, una arquitectura similar y la opinión de los clientes que visiten los negocios.
- Google My Business viene cargadito de novedades a partir de enero, y es que las publicaciones serán de mayor importancia, ya que en Google Maps nos mostrará las publicaciones de los establecimientos más cercanos al punto donde nos encontramos.
- Además de esto, se habilitará un chat desde las publicaciones, algo que ya venía funcionando parecido con el servicio de mensajería, el cual muchos negocio ya tenían disponible.
Sin duda, se viene un año muy de SEO Local.
By: Noelia Regalado de Seoforce Agency
SEO para móviles: prepárate para el mobile-first indexing
En marzo de 2021, entrará en vigor la etapa final de la indexación de Google para dispositivos móviles o mobile-first index.
En pocas palabras, Google analizará las webs a través de los ojos de un usuario con teléfono inteligente, por lo tanto, no la versión web de escritorio tal como lo ha hecho hasta ahora.
Para que tu página web siga ocupando un lugar destacado en el ranking de Google, debes seguir las mejores prácticas que Google mismo ha formulado.
- Verifica el estado de tu web en Google Search Console.
- Asegúrate de que Googlebot pueda rastrear a fondo la versión móvil de tu web.
- El sitio web móvil y la versión de escritorio deben tener el mismo contenido.
- Verifica los datos estructurados.
- Revisa tus imágenes, tamaño, peso, titulo, descripción y texto ALT.
- Revisa tus videos, compatibilidad, datos estructurados y colocación en el contenido.
Y recuerda: solo la información en la versión móvil de una web será relevante para posicionar en cualquier búsqueda en Google.
By: José Luis López
Analítica de Keywords: la palabra clave es «diversión»
2021 va a ser un año que va a plantear retos importantes para el SEO desde el punto de vista de análisis de keyword.
- Primeramente, hay que incidir en la necesidad de diferenciar entre keywords Informativas y Keywords Transaccionales.
Esta diferenciación será una de las decisiones importantes que se adquieran en una estrategia de contenidos, o estrategia seo.
Recuerda que Google muestra contenido transaccional cuando la intención de búsqueda es transaccional y muestra contenido informativo cuando la intención de búsqueda es informativa… Y créeme que Google sabe muy bien desambiguar en la búsqueda una intención u otra.
- Por otro lado, vamos a comenzar a convivir con KPIs muy interesantes relacionadas con Core Web Vitals, que hará que nuestra estrategia de contenido se adecue a una correcta experiencia de usuario.
- En cuanto a la medición de keywords, las herramientas seguirán siendo imprescindibles para medir los resultados por palabras clave.
Search Console o Semrush, o una combinación de ambas, serán básicas para no solo medir el posicionamiento de una keyword sino también el tráfico que pueda traer, la evolución en el tiempo de ambas y las veces que Google accede a la url donde está posicionada dicha palabra clave.
- Es vital tomar decisiones de reutilización, actualización o mejora de contenido con palabras clave obsoletas que no traigan tráfico, no tengan enlaces internos o externos y no esté posicionada.
Hasta el punto de llegar a eliminar aquellos contenidos que no sirvan para nada.
2021 será un año de lo más divertido en este sentido, porque además las grandes estrategias estarán por encima de la guerrilla o el contenido por contenido.
By: Antonio López
Tendencias en Diseño: minimalismo, asimetría y oscuridad
Este 2021 va a ser un año mucho más positivo que el dichoso 2020.
- En cuanto a Diseño Web vamos a ver cambios en varios aspectos, algunos de esos van a ser la incorporación de webs más minimalistas y con ilustraciones propias.
- Así mismo, el diseño de las páginas va a tener un nivel de estructura más asimétrico, es decir, se va pasar de diseños cuadriculados a diseños más uniformes y con más formas y colores.
- En cuanto a la velocidad de carga, uno de los aspectos más claves del diseño web y del SEO del momento, vamos a ver un cambio de paradigma con las fotos que ya ha empezado y vamos a notar un cambio en cuanto al formato de estas.
- Las imágenes pasarán del clásico JPG o PNG al nuevo formato WEBP, un formato mucho más rápido, ágil y comprimido.
- Por último me gustaría destacar otro aspecto un poco más futurística que es el de los modos oscuros (nocturnos).
Va a ser más difícil de verlo en muchos lugares, pero sí en grandes marcas que van a adaptarse a esta nueva era y que ya ha empezado con algunos de los sistemas operativos como el Mac.
By: Josep González
Tendencias en Google Ads: polaridad y medición
El COVID-19 ha tenido un fuerte impacto en prácticamente todos los sectores y cuando hablamos del digital, el impacto ha sido aún mayor.
Concretamente en Google Ads, que es mi área principal, puedo decir que el impacto ha sido importante.
Los cambios de comportamientos de los usuarios y el importante cambio cultural de una digitalización forzada por el COVID-19 han llevado a que muchas empresas a replantearse la inversión y apostar por el online.
- Cabe destacar que los sectores más afectados, como por ejemplo turismo y restauración, han reducido o anulado por completo su inversión en Google Ads, especialmente las empresas medianas y pequeñas (PYMES), pero parece que están volviendo a activarlo cara a inicios del 2021.
Aún así, creo que es pronto para empezar a pensar en invertir para estos sectores, frente la posibilidad inminente de una tercera ola, pero sí es cierto que hay que planificar con tiempo y a corto plazo cualquier inversión publicitaria.
- Por otro lado, los sectores más reforzados de esta pandemia, que en algunos casos han llegado a doblar y triplicar la facturación, como las tiendas Online o eCommerce, han aumentado su presupuesto en Google Ads, convirtiéndose este en uno de sus canales de captación de tráfico más fuertes.
Para acabar, sin duda, la carencia más importante que existe en los negocios (y que ya existía antes de la pandemia) es la medición de los datos obtenidos.
En Winbia nos encontramos día a día con negocios que quieren invertir en campañas de Búsqueda, de Display Ads o YouTube Ads, pero en la mayoría de los casos, no tienen implementada una estrategia de medición de resultados.
En esos casos, siempre recomiendo que se realice antes un proyecto de etiquetado correcto para poder conocer el ROAS obtenido.
De lo contrario, de nada sirve realizar inversiones en campañas de pago, sean las que sean.
By: Bistra Ivanova de Winbia
Facebook Ads: actualizaciones y API de conversiones sí o sí
La nueva actualización de Apple iOs 14
A partir del 2021 Apple mostrará en los dispositivos móviles, a los usuarios de las aplicaciones de Facebook e Instagram, una notificación que les permitirá optar por permitir la recolección de información o rechazarla.
En la fecha en que escribo estas líneas, todavía hay muchas incógnitas sobre cómo nos afectará a los anunciantes o qué porcentaje de usuarios optarán por no permitir el seguimiento de los datos.
Lo que sí sabemos es que esto afectará seguro a nuestra capacidad para hacer remarketing a los usuarios que hayan interactuado con nuestro negocio y no podremos generar audiencias similares a partir de eventos.
También afectará a las atribuciones de conversiones, a nuestra analítica y al control de frecuencia en que impactamos con nuestros anuncios.
Además, por si esto fuera poco, Facebook ahora está reduciendo los eventos de seguimiento a un máximo de 8 eventos por dominio.
Todavía no sabemos cómo afectarán estos cambios a nuestras optimizaciones, lo que sí es seguro que 2021 será movidito para los anunciantes de Facebook Ads 🙂
La API de conversiones
Otra novedad importante que tendremos para este próximo 2021 es la API de conversiones.
Se trata de una herramienta de Facebook que registra y comparte los eventos que ocurren en nuestra web desde nuestros servidores a los servidores de Facebook.
Esto pasa porque Google anunció en enero que las cookies de terceros desaparecerán del navegador Chrome en 2021.
Para los anunciantes, esto significa perder varias herramientas de marketing digital como el píxel de Facebook, las audiencias similares o personalizadas, seguimiento de conversiones, optimización de los anuncios o el retargeting.
Por eso, con la API de conversiones, podremos recopilar estos datos en el servidor de nuestros sitio web y no por el navegador de Chrome, así que si el navegador bloquea datos de nuestro píxel, seguirá llegando a los servidores de Facebook.
Actualmente utilizamos la API solo como soporte adicional para mejorar la precisión de nuestro navegador, pero si queremos mejorar el rendimiento del píxel, en el 2021 será necesario instalarla.
By: Natàlia Codina
Segmentación de la publicidad social: hiperpersonalización al poder
La segmentación es la elección de la audiencia a la que vamos a impactar con nuestros anuncios y una de las partes más importantes a la hora de crear una campaña publicitaria.
El primer paso es saber a quién nos vamos a dirigir y para ello debemos tener en cuenta todas las opciones que nos ofrece la herramienta.
- Audiencias personalizadas, las que creamos de acuerdo con las personas que visitan nuestra web, interactúan en nuestras redes sociales, están en nuestra base de datos o realizan una determinada acción.
- Las audiencias similares a las personas que están en nuestra audiencia.
- Las audiencias guardadas que iremos creando según, audiencias personalizadas, similares, datos demográficos, intereses o comportamientos.
Cada vez tenemos que esforzarnos más por conocer a nuestro buyer persona, intentar conocerlo en detalladamente para que se ajuste a la realidad y así realmente llegar a las personas que queremos llegar.
El consumidor cada día es más exigente y debemos dirigirnos de una forma personalizada.
En 2021 seguiremos trabajando la segmentación de forma detallada, para llegar con cada anuncio a ese cliente ideal que quiere comprar nuestro producto o servicio.
Cuánto mejor segmentamos a nuestra audiencia, conseguimos el objetivo que buscamos: obtener la mayor cantidad de resultados, al menor coste posible, en el menor tiempo.
Avanzamos hacia a una segmentación cada vez más personalizada en la que captar la atención del cliente, se hace más difícil debido al gran impacto de publicidad que recibe por varios medios, pero que cuando realmente llegamos, conseguimos los objetivos.
Tendencias en Social Selling: cuestión de supervivencia estratégica
En 2020 ha quedado evidenciada la necesidad que tienen las organizaciones de ser digitales.
Hemos visto que muchos equipos comerciales han acudido a las redes sociales y a soportes Online para contactar con sus clientes.
En 2021, con nuevos presupuestos empresariales, LinkedIn se convertirá en una necesidad estratégica para la venta.
La digitalización de la venta consultiva y la presencia de embajadores de marca en el mundo Online se profesionalizará más.
Por eso, la formación en Social Selling será una de las mayores necesidades en el mundo de los negocios.
Veremos cómo el mundo de los negocios se decanta por incorporar los beneficios del Digital Selling en su estrategia global y, en la comercial, en particular.
By: Sonia Duro Limia de Leader Selling
Tendencias en Marketing de Contenidos: lo único constante es el cambio
La tendencia para el 2021 en marketing de contenidos lo podría resumir con una frase:
“Las tendencias de mis amigos son mis tendencias”.
Todas las estrategias anteriores están estrechamente vinculadas al marketing de contenidos. Si estas evolucionan, el marketing de contenidos se alinea con ellas.
Esto quiere decir que en el 2021:
- El contenido visual, y sobre todo, el video se consolida como formato estrella. Triunfan los directos y los stories que ya están en todas las redes principales.
- Entra en juego el marketing interactivo (realidad aumentada, virtual e inteligencia artificial) que será una de las apuestas las grandes marcas, enfocada a mejorar la experiencia de usuario. La personalización y la segmentación serán claves ahora más que nunca.
- Se buscará mayor interacción, lo que a su vez fomenta el UGC (User Generated Content), contenido generado por el propio usuario.
- No nos olvidemos tampoco de los podcasts que vinieron para quedarse.
- Los usuarios consumen distintos formatos según el momento en el que se encuentren. Por tanto, será muy interesante el reciclaje de contenidos tanto para presentar una misma pieza en distintos formatos, como para actualizar y mejorar contenido antiguo.
- Contenido visual, interacción, personalización, tecnología estarán presentes este 2021.
Eso sí, una tendencia que no cambia es que el marketing de contenidos nos seguirá ayudando a captar el interés de los usuarios y también, sus datos. 😉
By: Marisa Casasola de La tira de marketing
Conclusión
Ya ves que el 2021 viene cargado de novedades y tendencias en las diferentes especialidades de marketing, aunque todas ellas tienen algo en común: cada una a su manera busca conquistar a un usuario que se encuentra cada vez más cómodo en este nuevo ecosistema digital.
Ahora más que nunca el usuario es el rey y su nueva realidad, la reina.
Bienvenido, 2021. Te estábamos esperando. Y mucho.
Imagen de portada Freepik
¿Cuál de estas tendencias te llama más la atención? ¿Añadirías alguna más?
Nos vemos en los comentarios.
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